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耐克品质不一消费者欲上诉专家称此行为已获

2018-10-28 23:55:08

耐克品质不一消费者欲上诉 专家称此行为已获胜

导读:打假人士王海又有最新爆料,耐克高价鞋品质中外有别,他已经向工商部门举报,9月7号17点经济之声聚焦:无端遭遇耐克歧视,当事人王海有那些话要说,在本土老老实实的洋品牌,为何到了中国就走样?    据经济之声《央广财经评论》报道,被称作打假第一人的王海又有了最新的爆料,他最近在北京一家耐克专卖店购买的一双价格高达1299元人民币的耐克运动鞋与国外同款运动鞋的质量不同,售价也比国外贵很多。王海随即向北京市西城区工商局举报了他的遭遇。王海本人介绍详细情况。经济之声特约评论员知名品牌专家张庆作评论。  主持人:能不能给我们详细的说一说您是掌握了那些证据能够说明您买的这双耐克鞋跟国外的同款质量和价格都有区别呢?  王海:我买的这个鞋本身从外观上就可以明显的看出来。后脚跟是有一个气垫的,但前脚掌很明显是橡胶底的颜色,没有气垫的颜色。这款鞋的鞋底专门设了两个观察窗,鞋是以气垫为卖点的,就是为了让消费者知道有气垫。前脚掌和后脚跟有明显的区别,后脚跟能看到它会里面有一个类似那种炭纤维那种感觉,也有点像口罩布感觉的气垫,后脚跟能看到,但前脚掌部分就没有。  主持人:这是从外观上来看,前脚掌上没有它的卖点期垫,另外就是价格上的差别您也注意到了是吗?  王海:价格上的差别我特别看了一下美国官的价格,美国官价格是125美元,中国是1299人民币。而且在美国实际上还有很多的店会有促销打折活动,实际上在美国很多地方卖的比125美元还便宜。特别美国官方站的图片能明显看出来,它那个鞋的两个观察窗观察到的内容是一样的,都是有炭纤维感觉白色的气垫。但是在中国站上看,中国站的图片跟美国的图片就不一样了。  主持人:这个区别还是挺大的,您是第一次碰见这样的事吗?  王海:这种事情应该也不算是第一次遇到了。  主持人:也不算第一次了,那在您看来洋品牌内外有别涉嫌欺骗消费者是不是算是一个常见的现象呢?  王海:这应该是一个普遍现象吧,比如说很多汽车到了中国就会减配。还有很多所谓的大品牌,或者小品牌,到了中国来价格就卖的比在其他发达国家要贵很多,甚至很多在国外很一般的品牌到了中国来也搞的好像很高端了。  主持人:那接下来您打算维权吗?  王海:因为我们已经举报到西城工商局,希望工商局有一个处罚。如果耐克不主动召回这个产品,并且对消费者进行道歉以及进行赔偿,我们会到法院提起诉讼。  主持人:到法院去提起诉讼是您接下来维权的一个主要方式?  王海:对。  主持人:好的,非常感谢王海先生把您的遭遇告诉我们,谢谢您再会。  主持人嘉宾对谈  主持人:最近洋品牌负面的暴光率非常的高,给大家举几个例子,阿迪达斯的运动服、味千拉面、肯德基还有达芬奇家具等等。洋品牌尽管丑闻不断,但是却依然牛气冲天,这当中的原因到底是为什么呢?同一款在美国的产品不管质量好而且价格也便宜一些,先来请您做一个客观的分析,您觉得同一款鞋但是在国内和国外这么大的差别算不算是一种正常现象。  张庆:如果从商业社会的基本游戏规则-诚信的这个角度来看,这肯定是不正常的。因为企业最重要的是要坚持诚信的原则,提供给消费者的产品可以根据不同国家、不同区域,比如说气候、说消费者的体型或者是它的脚型体质进行一些技术性的变化,以适应消费者的需求。但是在品质控制方面应该保持统一性。  主持人:那么为什么会出现这样的一种不太正常的现象呢?到了中国就走样了呢?  张庆:这种现象不仅出现在运动用品当中。最近也暴光出来很多品类都存在着这种状况。最重要的原因包括两个方面,一个是法律体系,还有一个是行业监管体系的不到位,不健全所导致的。比如,体育用品行业,包括本土品牌的质量标准,特别是领先品牌,如李宁等等这些品牌。他们的标准都会高于国标,所以如果严格从法律的角度,很难说是耐克的行为是违法的,这按照中国的法律是没有依据的。但事实上的的确确是没有按照最高的标准来出售给中国的消费者。  主持人:我们还是回到这双耐克鞋,我看到也有友提出一个观点,现在很多洋品牌其实都是我们国内代工生产的,所以一来二往的自然质量就会存在差别,您觉得这样的理由能够成立吗?造成这个款式和价格有区别?  张庆:这个不是理由。基本上全球运动鞋绝大部分是在中国生产的,即便是在美国出售的产品也是中国制造,所以从品质的角度来看,完全可以保持一致,这个不是根本性的问题。  主持人:洋品牌出事已经不是第一次了,特别是最近一段时间。但是大家就发现洋品百在回应质量问题的时候,态度让很多人都不满意。比如,拖延、怠慢、推卸、东拉西扯的辩解等等,我们中国市场的洋品牌,它怎么就能这么牛呢?  张庆:第一,是我们国家的标准在某些品类里面低于国际的最高水准的标准,从企业角度没有违反国家的法律,那么就可以所谓的低调应对。  主持人:降低一下我的标准。  张庆:对,降低一下我的标准。因为提高标准就意味着成本增加,成本增加就意味着利润减少,这是一方面。还有一方面就是行业的监管,在国际特别是发达国家,不同的行业,都会有定期产品的测评,还有相应的产品的排名等等。在中国虽然有体育用品联合会,但是他们在发挥行业监管的职能方面,特别是对于国际品牌的监管方面,很难能够有有力度的行为。  主持人:刚才王海说了,他打算采取向工商局上诉的这个手段给自己维权,您觉得他的这场维权公司到最后能打赢吗?  张庆:我觉得无论最后的结果怎么样,去打这场官司本身就已经赢了。因为我们中国的消费者或者行业监管机构长时间以来一直忽视这样的问题,就是国内品牌在境内境外出售的产品的品质是不一致的,并且价格上也是有差别的。不管出于怎样的一个目的,去挑战这样的一个现状,我认为本身就是已经赢得了他相应的结果。至于说从程序上,法律方面我觉得很难取得一个胜果,但是这个行为本身已经是非常值得肯定的。  主持人:也希望能够因为一双这种运动鞋的上诉,能够改变我们整个法律法规或者说相关行业标准的制定,让它变的更严格,也让我们千千万万的消费者受益,好的,非常感谢张庆先生做出的评论,谢谢您,再会!

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